Поиск и устранение драйвера, вызвавовшего BSOD

Сегодня я хотел бы представить вам небольшой экскурс по работе с утилитой bluescreenview, которой регулярно пользуюсь, когда на различных компьютерах возникают неприятные моменты, как то BSOD (Синий экран смерти).

Появление такого экрана свидетельствует о возникновении ошибки, с которой система сама справиться не смогла. При этом мы увидим ошибку, код и дополнительные параметры.

Вопрос:

Компьютер перезагружается, и я не вижу BSOD, чтобы считать код ошибки.

Ответ:

Если операционную систему запустить удалось, то открываем панель “Свойства системы” (Win+Break, “Мой компьютер -> Свойства” и т.д.), переходим на вкладку “Дополнительно”, нажимаем на кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”.

Если операционную систему запустить не удалось, то перед запуском системы в момент после инициализации всех устройств следует нажать F5 и в появившемся меню выбрать “Отключить автоматическую перезагрузку …”.

Теперь запускаем утилитку bluescreenview на проблемном компьютере и видим примерно следующее:

Где:

Список минидампов. Здесь стоит обращать внимание на дату создания, чтобы не анализировать устаревшие дампы.
Проблемные драйверы, которые, вероятнее всего, вызвали неисправность. Двойной клик на драйвере покажет нам свойства. Это должно помочь локализовать беду.
Дополнительные параметры ошибки. Строка и код, кстати по этому коду можно поискать варианты решения проблемы на форуме OSZone.

На крайний случай – если драйвер нам знаком, то удаляем его из системы и ищем более старый (более новый). У меня в этом случае глюканул драйвер klif.sys – это антихакер анивируса Касперского. Не понимаю, почему глюканул, но после удаления антивируса проблема с БСОД-ами исчезла. Установил чуть более старую версию и всё в порядке!

afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys – Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys – Dr.Web.
rt*** и alc*** – драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
cnx*** – драйвер для устройств Conexant.
nv*** – драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
ati*** – драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
ig*** – драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.
klif.sys – драйвер антихакера Касперского.

Статья носит накопительный характер, т.е. будет пополняться по мере борьбы с BSOD-ами. Ставьте ссылку в соц.сети!