Попался в руки чудесный девайс под названием SXT LTE. Размеры у устройства существенные, по сравнению с обычными SXT, о чем было незамедлительно сообщено на наш канал в Instagram.
Клиент попросил настроить работу с провайдером Yota. Так как нам было интересно пощупать новую железяку, согласились выполнить работу безвозмездно.
Включили, все довольно понятно.
Более того, выполняли настройки через окно Quick Set. Для тех, кто хорошо разбирается в RouterBoard, делать в этом меню абсолютно нечего. Но вследствие лени, решили все настроить именно там.
Отдали клиенту, все довольны.
Ровно через день звонит Михаил (именно так зовут нашего героя) и сообщает, что пропала индикация сигнала LTE.
Оказалось, что он вызвал специалистов для настройки и те «что-то сделали». Дело в том, что на модели SXT LTE есть только один беспроводной интерфейс – это сам LTE. Многим нужен еще Wi-Fi, поэтому придется докупить беспроводной роутер. Например, mAP или hAP ac lite – желательно с поддержкой PoE (чтобы запитать нашу SXT). Михаилу был рекомендован роутер другой фирмы. Но что-то пошло не так. Эти настройщики очень грамотно разбираются в RouterOS, в связи с чем отправили Михаила разбираться с нами.
Внешний вид и комплектация не изменились, устройство включается. Поэтому это вполне гарантийный случай. При включении оказалось, что устройство не ловит сигнал LTE. Честно говоря, мы уже начали думать, что это будет первый гарантийный случай за нашу практику. Как назло, на складе второй такой железяки нет, довольно быстро раскупают по всей РФ и привести в ближайшее время не представляется возможным.
При проверке оказалось, что на устройстве установлена RouterOS v6.36, которой на тот момент было около трех дней от роду. Обычно я обновляюсь до последнего релиза через неделю. Но специалисты Михаила решили выполнить апгрейд пораньше. Ссориться с человеком нет смысла, тем более в соответствии с нашим гарантийным соглашением, пользователь имеет право на обновление системы.
Сначала попытались сделать downgrade до версии 6.35.4, после чего устройство ушло в циклическую перезагрузку. Утилита Netinstall устройство видела, но не могла установить систему. Тут уже пора написать на support@mikrotik.com, эти ребята отвечают обычно в течении дня. Пока ожидали ответ, проводили кучу экспериментов. В результате помогло следующее: Netinstall 6.36 переустановила RouterOS 6.35.4, вот такое бывает.
Но радоваться было рано, т.к. полностью исчез интерфейс LTE, т.е. на руках оказался однопортовый роутер стоимостью 10 тыс руб. Тут пришлось отправлять файл supout.rif. Ребята из саппорта подсказали, что еще надо установить дополнительный пакет lte.
Блин, могли бы сами догадаться. Проблема решилась.
Тут уже начался спортивный интерес – спросили мы, можно ли сейчас обновиться до последней версии 6.36. На что был получен уклончивый, но честный ответ:
Поэтому, друзья, будьте аккуратны с обновлениями и некомпетентными настройщиками. Всем пока!
Друзья! Вступайте в нашу группу Вконтакте, чтобы не пропустить новые статьи! Хотите сказать спасибо? Ставьте Like, делайте репост! Это лучшая награда для меня от вас! Так я узнаю о том, что статьи подобного рода вам интересны и пишу чаще и с большим энтузиазмом!
Также, подписывайтесь на наш канал в YouTube! Видео выкладываются весьма регулярно и будет здорово увидеть что-то одним из первых!
Comments: